Kontaktdaten as a Service.

SMEA connect ist eine Plattform für die Synchronisierung von Kontaktdaten - in der Cloud oder lokal.

Hintergrund

Rasant zunehmende Mobilität zeichnet den heutigen Geschäftsalltag aus. Die Vernetzung und der Datenaustausch zwischen Anwendungen wäre optimal. Dazu gehört auch der Wunsch die zusammengetragenen Kontaktdaten von Lieferanten und Kunden zentral zu pflegen und mit anderen Systemen automatisiert abzugleichen. Weil Kontaktdaten nur einmalig eingegeben werden, reduzieren sich Aufwand und manuelle Fehler drastisch.

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Mehr Informationen

Problem

Herausforderungen in der Migration von Kundendaten meistern.

Zu einem Großteil sind Unternehmen an einem zentralen Ort für die Ablage von Kontaktdaten interessiert und wünschen sich die Fähigkeit diese Daten gezielt zu teilen, z.B. mit Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Aktuell sind nur wenige Unternehmen dazu in der Lage, weil es keine Schnittstellen zwischen den verschiedenen im Unternehmen eingesetzten Einzellösungen gibt.

Datenanbindung

Die Integration der zu analysierenden Datenquellen erfolgt über standardisierte Schnittstellen und Adapter. Unsere Software ermöglicht die Erstellung spezifischer Schnittstellen und damit die Anbindung aller erdenklichen Systeme und Formate.

Datenaufbereitung

Die integrierten Daten werden einer Inspektion unterzogen und Anforderungen hinsichtlich Aufbereitung, Mapping und Konvertierung realisiert. Dabei können sehr schnell typische Fehler und Anomalien erkannt werden.

Transformation

Dies erfolgt weitestgehend automatisiert anhand zuvor erstellten spezifischen Regeln, die sich aus der technischen und fachlichen Analyse der Datenqualität und -struktur ergeben.

Automatisierung

Die Synchronisation zwischen den Anwendungen erfolgt vollautomatisch im Hintergrund.

Sicherer Datenaustausch

SMEA connect nutzt das Verschlüsselungsprotokoll SSL und verschlüsselt die Daten serverseitig.

Leistungsstarke Zusatzfunktionen

Der Duplikatfinder hilft Ihnen auf einfache Art und Weise doppele Kontakte zu finden und zu löschen.

Abrechnung

Sie haben die Wahl zwischen einem Cloud- und On-premise Modell.

Bessere Datenqualität

Erreichen wir durch konsistente und fehlerfreie Daten.

Geringer Installationsaufwand

connect ist absolut flexibel in der Einrichtung.

Lösung

Weil Daten­qua­li­tät mehr spart, als sie kos­tet.

Daten gelten längst als wichtiger Produktionsfaktor in allen Bereichen. Die intelligente Nutzung aller zur Verfügung stehenden Informationen durch den Einsatz von Analyseverfahren und Algorithmen ermöglicht neue Arten der Wertschöpfung und sichert Wettbewerbsvorteile.  

SMEA connect ist ein Synchronisationsdienst, der zentral gepflegte Kontakte mit anderen Systemen abgleicht und aktualisiert. Unsere leistungsstarke Anwendung ist die schnelle und kostengünstigste Methode Ihre Kontakte von einer Anwendung in einer andere zu übertragen. Dank unserer einfachen Bereitstellung sind Sie in der Lage Ihre Kontakte mehrfach zu nutzen. Und mit benutzerfreundlichen Verwaltungswerkzeugen haben Sie während des gesamten Zyklus der Datenmigration stets alles unter Kontrolle.

Durch den Einsatz von SMEA Connect erhalten unsere Keasy Anwender endlich eine Lösung Ihre Kontaktdaten in die Telefonanlage zu synchronisieren. Insellösungen gehören damit der Vergangenheit an und die Datenqualität steigt enorm.

Axel Braune Leiter IT Support vfm-Gruppe

Uns war es wichtig im Synchronisationsprozess auch eine Qualitätsprüfung der Daten durchzuführen und z.B. Dubletten zu vermeiden. Connect bietet endlich eine Lösung auf aktuellem technischen Niveau.

Dennis Staack AIR Hamburg

Muttersprachlicher Support aus Deutschland

Individuelle Betreuung durch direkte Ansprechpartner

bei Bedarf Unterstützung direkt vor Ort

per Telefon, Mail, kein Zwang zu Ticketsystemen

Kontaktmerkmale

Folgende Attribute werden für jeden Kontakt während des Imports berücksichtigt:

Merkmal Begrenzung
Id (eindeutige Id vom Quellsystem) 150 Zeichen
Vorname 150 Zeichen
Nachname 150 Zeichen
Unternehmen 200 Zeichen
Strasse 200 Zeichen
Stadt 200 Zeichen
Postleitzahl 20 Zeichen
Land 150 Zeichen
Telefon 1 150 Zeichen
Telefon 2 150 Zeichen
Telefon 3 150 Zeichen
Telefon 4 150 Zeichen
Telefon 5 150 Zeichen
Telefon 6 150 Zeichen
Telefon 7 150 Zeichen
Fax 1 150 Zeichen
Fax 2 150 Zeichen
Fax 3 150 Zeichen
Mobiletelefon 1 150 Zeichen
Mobiletelefon 2 150 Zeichen
Mobiletelefon 3 150 Zeichen
Privat 1 150 Zeichen
Email 1 150 Zeichen
Email 2 150 Zeichen
Filter 1 150 Zeichen
Filter 2 200 Zeichen
Filter 3 200 Zeichen
Filter 4 200 Zeichen
Filter 5 200 Zeichen

Synchronisierung

Es werden alle geänderten oder neu angelegten Daten synchronisiert, deren Änderungsdatum im Zeitraum zwischen der letzten und dem Beginn der aktuellen Synchronisation liegen. Der Abgleich kann als PUSH oder auch als PULL Replikation erfolgen. Dies ist abhängig von der verwendeten Anwendung. Bei der PULL Replikation wird der Datenabgleich durch den Anwender ausgelöst. Dies kann manuell oder aber auch nach einem vorgegebenen Zeitplan erfolgen. Im Gegensatz hierzu werden die Daten bei der PUSH Replikation durch den Server direkt an die Anwendung übermittelt.

Regelwerk

PREISMODELL

Wählen Sie eine Subscription

Die Lizenzierung erfolgt nach der Anzahl der zu synchronisierenden Kontakte und der Anzahl der Datenquellen.

CONNECT STARTER

  • Synchronisierung 1x täglich
  • 1x Connector als Quelle
  • bis zu 5.000 Kontakte
  • 1 Monat Laufzeit
  • Email Support
ab
€9,95zzgl. MwSt. pro Monat

CONNECT STANDARD

  • Synchronisierung 1x täglich
  • 1x Connector als Quelle
  • bis zu 10.000 Kontakte
  • 1 Monat Laufzeit
  • Email Support
ab
€14,95zzgl. MwSt. pro Monat

CONNECT PROFESSIONAL

  • Synchronisierung 1x täglich
  • 1x Connector als Quelle
  • bis zu 15.000 Kontakte
  • 1 Monat Laufzeit
  • Email Support
ab
€19,95zzgl. MwSt. pro Monat

CONNECT ON PREMISE

  • Synchronisierung 1x täglich
  • 5x Connector als Quelle
  • bis zu 50.000 Kontakte
  • 1 Monat Laufzeit
  • Email Support
ab
€59,95zzgl. MwSt. pro Monat

Zusätzliche Module

  Preis zzgl. MwSt. pro Monat
weiterer Connector als Quelle €4,95

Einfache Implementierung von Non-Standards

Neben den gängigen Formaten und Standards sind wir darauf spezialisiert auch abseits von Standards erfolgreiche Lösungen für Sie und Ihre Kunden mit eigenen Formaten zu implementieren. Sprechen Sie uns an!

Connectoren

Folgende Lösungen stehen als Standard zur Verfügung
Starface

Starface

STARFACE ist eine Telefonanlage welche sowohl VoIP Technologie als auch gleichermaßen den ISDN-Standard beherrscht.

MS Exchange

Microsoft Exchange

Microsoft Exchange ist eine der zurzeit am weitesten verbreiteten E-Mail- und Messaging-Plattformen für Unternehmen.

Starface

Keasy Maklerverwaltung

Maklerverwaltung neu erfunden - Keasy verfügt über ein umfangreiche Leistungen, welche kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Starface

Microsoft Dynamics CRM - Online

Microsoft CRM ist die Softwarelösung für professionelles Kundenmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen.

CODie

CODie Maklerverwaltung

CODie ist eine umfassende Managementlösung für Versicherungsmakler und Finanz- und Honorarberater.

Häufig gestellte Fragen

F. Wie funktioniert SMEA connect?

SMEA connect beruht auf der von SMEA IT entwickelten Pipe Engine. Diese stellt Möglichkeiten zur Verfügung strukturierte Daten zu sammeln, aufzubereiten und zu verteilen. Die angebotene Lösung versteht sich 1-Wege Synchronisierung zwischen Quellen für Kontakte und Zielanwendungen. Es findet keine Synchronisierung von der Zielanwendung zurück zum Quellsystem statt. Auch werden Daten nicht automatisiert in den Quellsystemen verändert.

F. Ist die Einrichtung kostenpflichtig?

Wir liefern alle Informationen um einen Connector einzuzurichten. Optional kann dies auch durch uns gemacht werden und wird nach Zeitaufwand abgerechnet.

F. Lassen sich auch mehrere Datenquellen für Kontakte synchronisieren?

Ja. Sie können z.B. Daten aus mehreren Exchange Adressbüchern in eine Starface übernehmen.

F. Gibt es für einzelne Felder in Kontakten eine Zeichenlängenbegrenzung?

Es gibt Zeichenbegrenzungen. Diese finden Sie unter "Merkmale eines Kontaktes" auf dieser Seite.

F. Wie kann ich connect einrichten?

Abhängig vom jeweiligen Connector erhalten Sie von uns eine Anleitung zur Einrichtung.

F. In welchen Intervallen werden Kontakte und Termine über SMEA connect synchronisiert?

Es wird täglich synchronisiert. Möchten Sie dieses Intervall anpassen, wenden Sie sich bitte an den Support.

F. Wie lang dauert die Synchronisierung mit SMEA connect?

Dies ist abhängig von der Anzahl der Kontakte und den verwendeten Connectoren und kann daher nicht genau bestimmt werden. Die Erstsynchronisierung dauert dabei wesentlich länger. Anschliessend werden nur Änderungen verarbeitet.

F. Welche Datenquellen werden unterstützt?

Wenn möglich geschieht der Import über CSV, wobei wir uns eines Zwischenschrittes bedienen um z.B. diese aus Datenbanken zu erzeugen und an unsere API zu übergeben. Ist das Quellsystem fortschrittlicher bedienen wir uns natürlich gern einer erreichbaren API.

Kontakt aufnehmen

Sie haben noch Fragen oder möchten sich zu Cloud-Themen beraten lassen?

Standorte

Zentrale Rostock
Industriestraße 14
18069 Rostock
+49 (381) 3838390
Niederlassung Berlin
Alt-Blankenburg 1d
13129 Berlin
+49 (30) 814512770
Niederlassung Hamburg
Weidestraße 120a
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+49 (40) 401131080